ISM - Monitorización web basada en experiencia de usuario

Monitorización web de experiencia de usuario

Evalúa la calidad de tus servicios webs proactivamente con ISM como si fueras
un usuario y previene posibles degradaciones del servicio.

ISM

Realiza los pasos que realiza el usuario, navegando en las páginas demandadas, clicando en los mismos elementos y en las selecciones de los usuarios, para percibir la misma calidad de servicio que perciben tus usuarios.

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Servicio 24x7

Analiza los servicios críticos de tus usuarios a través de informes y alertas inmediatas para mejorar su experiencia y prevenir degradaciones del servicio isn necesidad de adquirir ningún dispositivo.

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Fiabilidad

ISM es el sistema de monitorización de sitios web más parecido a un usuario real ya que se establecen las condiciones dedicadas, con los recursos asignados y conficiones de prueba, más parecidas a los usuarios reales.

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Servicio de monitorización web

Evalúa la calidad de tus servicios webs, mediante experiencia de usuario.

ISM es un servicio de monitorización web 24x7, que comprueba mediante experiencia de usuario si alguno de tus servicios cae, en caso de que esto ocurra envía una alerta vía SMS y/o E-mal para avisarte, de esta manera puedes conocer en el menor tiempo posible las indisponibilidades de tu web.

Con ISM puedes obtener datos de experiencia de usuario de cualquier país, ya que puedes escoger la ubicación del robot desde donde deseas que se realice la monitorización.

Las ventajas que ofrece el servicio de monitorización web son los siguientes:

ISM dispone de una medida objetica de la experiencia de usuario.

Analiza servicios propios.

Mide aspectos relevantes para el negocio y no puramente aspectos tecnológicos.

Detecta errores y caídas de servicio.

Previene la degradación del servicio.

Anticípate a situaciones que afecten al cliente.

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Características de ISM

ISM - Internet Status Monitor

Análisis proactivo de la experiencia de usuario 24x7.

ISM Realiza los pasos que realiza el usuario navegando en las páginas demandadas clicando en los mismos elementos y en las selecciones de los usuarios, para percibir la misma calidad de servicio que perciben tus usuarios.

ISM Online

Con ISM puedes tener mediante la consola de Gestión, tus informes online ya que te permite consultar en línea los datos obtenidos por los robots de ISM (disponibilidad web, tiempos de visualización...)

Alarmas ISM

ISM permite desde la Consola de Gestión la administración de alarmas auto-personalizables, que permiten enviar correos electrónicos y/o SMS a determinadas personas cuando se reproducen errores o caídas del servicio, también permite establecer notificaciones automáticas si los tiempos de visualización no se encuentran en los umbrales establecidos.

Servicios ISM

Nextret ofrece el servicio de monitorización web consistente en:

Monitorización web basada en experiencia de usuario.
Informes de tiempos de visualización, disponibilidad web o cualquier otra información disponible.
Implantación de ISM en nuestra infraestructura con condiciones dedicadas (PC, ADSL, ...).
Acceso web a los datos 24x7.
Definición y programación de alarmas.
Ubicación internacional de robots ISM.

Monitorización web internacional

Con ISM puedes escoger la ubicación de tu robot para la monitorización web y obtener los datos de experiencia de usuario desde cualquier otro país.

Otras soluciones de calidad de servicio

Para una óptima gestión de la calidad de servicio también es necesario medir, analizar y actuar sobre otros factores a través de soluciones complementarios:

Web Optimization as a Service: aceleración de los accesos web
Ipanema: gestiona el rendimiento de las aplicaciones en un entorno WAN complejo
Opnet: monitoriza el rendimiento de las aplicaciones en un entorno de red, tanto local como WAN.