Realiza los pasos que realiza el usuario, navegando en las páginas demandadas, clicando en los mismos elementos y en las selecciones de los usuarios, para percibir la misma calidad de servicio que perciben tus usuarios.
Monitorización web de experiencia de usuario
Evalúa la calidad de tus servicios webs proactivamente con ISM como si fuerasRealiza los pasos que realiza el usuario, navegando en las páginas demandadas, clicando en los mismos elementos y en las selecciones de los usuarios, para percibir la misma calidad de servicio que perciben tus usuarios.
Analiza los servicios críticos de tus usuarios a través de informes y alertas inmediatas para mejorar su experiencia y prevenir degradaciones del servicio isn necesidad de adquirir ningún dispositivo.
ISM es el sistema de monitorización de sitios web más parecido a un usuario real ya que se establecen las condiciones dedicadas, con los recursos asignados y conficiones de prueba, más parecidas a los usuarios reales.
ISM es un servicio de monitorización web 24x7, que comprueba
mediante experiencia de usuario si alguno de tus servicios cae, en
caso de que esto ocurra envía una alerta vía SMS y/o E-mal para
avisarte, de esta manera puedes conocer en el menor tiempo posible
las indisponibilidades de tu web.
Con ISM puedes obtener
datos de experiencia de usuario de cualquier país, ya que puedes
escoger la ubicación del robot desde donde deseas que se realice la
monitorización.
Análisis proactivo de la experiencia de usuario 24x7.
ISM
Realiza los pasos que realiza el usuario navegando en las páginas
demandadas clicando en los mismos elementos y en las selecciones de
los usuarios, para percibir la misma calidad de servicio que
perciben tus usuarios.
Con ISM puedes tener mediante la consola de Gestión, tus informes online ya que te permite consultar en línea los datos obtenidos por los robots de ISM (disponibilidad web, tiempos de visualización...)
ISM permite desde la Consola de Gestión la administración de alarmas auto-personalizables, que permiten enviar correos electrónicos y/o SMS a determinadas personas cuando se reproducen errores o caídas del servicio, también permite establecer notificaciones automáticas si los tiempos de visualización no se encuentran en los umbrales establecidos.
Nextret ofrece el servicio de monitorización web consistente en:
Con ISM puedes escoger la ubicación de tu robot para la monitorización web y obtener los datos de experiencia de usuario desde cualquier otro país.
Para una óptima gestión de la calidad de servicio también es necesario medir, analizar y actuar sobre otros factores a través de soluciones complementarios: